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武当山:“红色驿站”暖人心 服务游客零距离

2021-10-11 16:51:00 来源:武当山特区政务网 作者:方雪 厉晗虓 点击:

 

 

  “武当山景区为人民服务,考虑周到,全国各地应学习武当山精神,对小方同志的热情服务表示衷心的感谢!”这是武当山景区太子坡红色驿站“游客留言簿”上的一段感谢留言。

 

  10月8日,在太子坡红色驿站外,一名白发老人正焦急地寻求帮助。太子坡中队“小红帽”方雪发现这一情况后,立即将老人搀扶进红色驿站休息。经询问,得知老人姓苗,是广西柳州铁路局的退休职工,因手机没电而关机,无法与同行朋友联系,也不会使用自助充电设备,十分着急。方雪一边安抚着老人的情绪,一边帮他的手机冲上电,等待间隙还向他介绍了武当山的人文景观、红色驿站的功能设施。临走时,老人对方雪连连感谢,并在红色驿站“游客留言簿”上写下感谢话语。

 

  据了解,太子坡“红色驿站”投入使用以来,已提供志愿服务8000余人次,免费发放药物200余件,收集意见建议46条,周到、暖心的服务多次受到游客感谢和称赞。下一步,景区办事处将继续统筹旅游资源,实施好“红色精神+旅游”发展策略,传承志愿服务精神,不断提升旅游行业服务水平和服务质量,为武当山全域旅游增添活力。

 

 

[责任编辑:刘芳]
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