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武当山公积金办:岗位练兵提质 办好实事暖民心

2022-11-07 17:59:22 来源:武当山特区政务网 作者:彭兵环 点击:

 

  连日来,武当山公积金办积极通过“学、讲、练”提高干部职工业务本领,以更加优质高效的服务让缴存职工感到暖心贴心。

 

  以讲促学强本领。11月3日中午,武当山公积金办开展了“岗位大练兵——我来讲业务”活动,业务骨干对新出台的七项惠民政策进行详细讲解,对政策变更前后调整部分着重强调解读;办公室党务人员对党务基本知识进行讲解培训,让干部职工在学好业务的同时,掌握党的基本知识,全面提升知识储备。

 

  以岗代训练精兵。武当山公积金办鼓励全体干部职工主动到业务大厅学业务、办业务,在回复群众咨询、办理业务中快速历练,提升政策掌握度和业务操作本领;鼓励干部职工积极到不动产中心、银行等公积金业务关联单位学习,全面掌握公积金业务办理前后期的流程,更好地为缴存职工提供咨询解释服务。

 

  交流研讨促提升。充分利用周四学习开展业务交流碰头会,对业务办理中遇到的难点、疑点、堵点问题现场交流讨论,分析研究解决办法,及时做好群众回复;无法解决的做好解释并及时上报协调解决,咨询解释做到耐心细心,站在群众的角度,尽力做到“服务多跑路,群众少跑腿”,切实办好民生实事。

 

 

[责任编辑:万青兰]
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