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武当山特区税务局:医保政策进乡村,缴费流程“码”上知

2020-11-16 15:08:51 来源:武当山特区政务网 作者:黄玉婷 吴培媛 点击:

 
 

  “手机扫一扫,操作流程全知道” 11月5日上午的老营居委会门前,武当山区局税务干部在张贴最新制作的2021年度城乡居民医保缴费指南,为缴费群众讲解医疗保险和养老保险知识。

 

  2021年度城乡居民基本医疗保险于2020年9月1日开始集中缴费,与往年不同的是,2020年度全面脱贫之后,除其他特殊人群,过往由政府全额资助缴费的建档立卡贫困户在2021年仅享受差额资助,个人需承担一部分金额,征收难度加大。在特区缴费标准公布后,区局社保非税股税务干部第一时间消化政策,安排宣传小分队“走村串巷”逐户讲解。

 

  传统的纸质宣传资料传播率低且耗费材料,部分缴费人阅读后就随意放置,再操作时又遗忘流程。针对于此,区局特别制作了一份线上缴费流程图,将他制作成二维码粘贴在人流量较大的缴费大厅和办事处显眼处。该流程图详细介绍了“湖北税务”、“鄂汇办”手机APP缴费的操作细则,各流程逐步教学,并配有文字解读和截图演示,轻松易懂。二维码后台还能及时监控点击量,方便观测宣传成效。

 

 
 

  一个居委会、一个村、三个办事处,三个服务大厅。税务干部前往武当山辖区内缴费人集中的区域,逐步为前台办事人员讲解操作方式,让直面缴费人的窗口人员协助宣传,共同推广线上缴费。

 

   “这个‘二维码’来的真是太及时了”太极湖办事处医保经办人彭静赞叹道,“手机一扫流程图就出来了,清清楚楚又方便操作,尤其适合年轻人,线上缴费也能缓解我们大厅办业务的压力”。

 

  此举方便了群众“家门口”缴费,也便于推广“非接触式”办税,区局还将积极借助二维码形式送政策“下乡”,宣传各类社保政策,为群众答疑解惑。

 

 

[责任编辑:万青兰]
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