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武当山:营商环境再优化 供水服务再升级

2022-05-13 17:50:19 来源:十堰广电 作者:余海英 王爱华 点击:

 

 

  为优化营商环境,深入推进“放、管、服”改革,进一步推动用水服务提档升级。近日,武当山住建系统十堰市武当山水务有限公司斥资近20万元对公司营业系统进行了全面升级并开通运行。

 

  武当山水务有限公司此次营业系统升级,是在2018年开通微信、支付宝、中行APP网络自助缴费系统的基础上,新增了电子发票业务、在线报装业务,实现了不动产交易系统联动、鄂汇办系统对接。

 

  自2022年5月起,武当山特区所有用水户在营业厅和微信、支付宝、中行APP网络自助缴费后,足不出户即可通过手机缴费、查询以往历史水费、获得电子发票,电子发票可以短信和邮件的方式推送到客户预留的手机号或电子邮箱里,用户可以在线查看,也可以自行打印,并可在“武当供水”微信公众号查看每一期水费详情。

 

  所有申请用水报装的单位和个人,可以通过“武当供水”微信公众号、鄂汇办APP系统办理线上报装,用户提交联系人的姓名、电话和地址,水务公司工作人员即可在营业系统中或是短信中查看到报装任务,及时在规定的时间内做出处理。

 

  所有办理不动产业务的用水户,在不动产登记窗口统一受理业务时,不动产登记系统可通过申请人提供的用水立户编号,向联动办理业务系统传递消息发起水表过户申请,武当山水务公司即可审理过户。

 

  武当山水务公司不断优化营商环境,全面提升办事效率,公司营业系统全面升级,是方便群众办事、优化武当山特区营商环境的又一重要举措,实现了线上“一网通办”,线下“一窗受理”,全程“一次办好”,尽量使用户办事“少跑腿、零跑腿”,尽可能的把必须到窗口办理的供水业务分流到线上办理,使用户得到一站式服务、不出门即可办理业务,用户办事的便利性、满意度、获得感明显上升。

 

 

[责任编辑:刘芳]
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