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图文:武当山来了支“国际服务队”

2019-10-10 09:41:54 来源:湖北日报 作者:饶扬灿 郭军 李强 点击:

   

  图为:马克为游客指路。流动巡逻队为游客服务。

 

  “美丽的女士,水杯里加满了开水,千万别烫了手。”10月2日上午9时许,在武当山游客服务中心入口处服务台前,60岁的马克怜爱地看着来自河南南阳的郑女士,并递上一杯热水。

 

  马克来自法国,在武当山生活了15年,其间总“爱管闲事”,常“指责”游人乱扔垃圾、不按秩序排队等,身边人喜欢称他“马大妈”。闲不住的“马大妈”,经与有类似喜好的来自美国、挪威、新加坡等国的7名志愿者协商,在武当山特区公安局组织下,干脆于9月29成立了一支由8人组成的武当山国际志愿者服务队,首个任务就是服务“十一”假期。

 

  “真没想到马克连‘烫’字都会说,汉语说得太棒了,而且还体贴人。”郑女士抱着试试看的态度去服务台咨询时,被马克的热忱所感动。“马克面前还有个百宝箱,那里有武当山地图、针线包、人丹、创可贴等。最主要的是,他还是一部武当山活字典,跟他一交流,第一次来游武当山一点也不陌生。”

 

  服务外籍游客更是马克的拿手好戏。上午10时许,来自美国的史密斯夫妇,在自助购票机前购票时屡试未成,急得团团转,最后跑到马克处求援。

 

  双方经英语沟通后,史密斯按马克的提示操作,购票事宜轻松搞定。“这样的事情,这两天发生了十几起。”马克告诉湖北日报全媒记者。

 

  游客之所以常找马克,除了拥有高鼻子、黄头发等标准的欧美人面孔,还和当地志愿者一样穿了一身红色的马甲,让这支“国际服务队”格外醒目。

 

 

[责任编辑:万青兰]
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